Seien Sie nicht zu sprechen!

„NEBEN DER EDLEN KUNST, ETWAS ZU ERLEDIGEN, GIBT ES DIE NICHT MINDER EDLE, DINGE UNGETAN ZU LASSEN. DAS AUSSORTIEREN DES UNWESENTLICHEN IST DER KERN ALLER LEBENSWEISHEIT.“

(Laotse)

„DIE SPRECHSTUND HALT ICH NIEMALS EIN;

EIN DIPLOMAT MUSS SCHWEIGSAM SEIN.“

(Victor León, Leo Stein: Arie des Danilo, „Die lustige Witwe“)

Bekanntlich sind Lehrer zeitlich überlastet: Unterricht und dessen Vorbereitung, Korrekturen, Sitzungen, Elternkontakte, Projektgruppen und vieles mehr führen zu Wochenarbeitszeiten, welche mit den im öffentlichen Dienst  üblichen nur theoretisch übereinstimmen. Nach statistischen Untersuchungen ergeben sich, auch unter Einrechnung der Ferienzeiten, 48 Stunden und mehr.

Nach meinen Erfahrungen liegt dies aber zu einem nicht unwesentlichen Teil auch daran: Lehrer haben, ähnlich wie Ärzte, ein lausiges Zeitmanagement. Während Mediziner hierfür allerdings Personal und das Geld zur Einrichtung von Wartezimmern haben und dort die Patienten – auch in der Notaufnahme – gerne mal etliche Stunden schmoren lassen, stehen meinen Kollegen solche Einrichtungen nicht zur Verfügung.

Noch eine Parallele gibt es zwischen der Kundschaft von Ärzten und Lehrern: Ein beträchtlicher Teil der Anliegen, mit denen man sie behelligt, rangieren zwischen Lappalie und purem Quatsch.

Der Vorteil für den Lehrer ist eigentlich tröstlich: An pädagogischen Schwierigkeiten stirbt meist keiner. Umso unverständlicher, dass von unserem Berufsstand stets ein sofortiges Agieren verlangt wird, während sich die Kundschaft von Ärzten zunächst mal brav auf die Plastikstühlchen neben der Stechpalme setzt.

Wie viele unserer Nöte haben wir auch diese weitgehend selber erzeugt: Für uns gehört es zum ersten Gebot im Lehramt, „stets gesprächsbereit“, „immer ansprechbar“ zu sein. Daher haben wir die Berufskrankheit der Logorrhoe entwickelt: die Sprechsucht. Pädagogen „besprechen“ Probleme wie Warzen – anstatt sie zu lösen. Aber auch unsere Aufgeschlossenheit fürs Belabertwerden hat 24 Stunden geöffnet. Nur: Wer für alles offen ist, ist halt auch nicht ganz dicht…

Ich gestehe gerne, in der ersten Hälfte meiner Berufszeit auch auf die Annahme hereingefallen zu sein, ein Kollege müsse wahrlich ein ernstes Problem haben, wenn er sich im Lehrerzimmer mit der bekannten Frage „Haben Sie mal kurz Zeit?“ auf mich stürzte. Noch schlimmer: Ich war sogar der Ansicht, ich könnte mit einer fachlich durchdachten Antwort irgendwas verändern. Das Einzige jedoch, was man damit beeinflussen kann, ist die Dauer der eigenen Arbeitszeit. In 95 Prozent der Fälle möchte Ihr Gesprächspartner sich nur mal seine Sorgen von der Seele reden und ist eigentlich ganz beruhigt, wenn Sie auch keine Lösung haben – oder er hat an Sie ein Anliegen, das er auch selber erledigen könnte. Und damit soll man seine restliche Lebenszeit verkürzen?

Ebenso fraglich ist es, ob Eltern, die „ganz dringend“ einen Gesprächstermin mit Ihnen wünschen und Sie per Telefon, SMS oder Mail belästigen respektive gleich persönlich vor der Lehrerzimmertür lauern, wirklich ein Problem haben, das in den nächsten sieben Tagen gelöst werden muss. Und im Gegensatz zum Grafen Danilo aus der Lehár-Operette halten Sie ja wohl Ihre Sprechstunde ein – und für berufstätige Erzeuger doch auch gern mal Freitagabend um 18.00 Uhr, gell? (Sie werden solche Termine selten wahrnehmen müssen, da haben nämlich sogar Eltern was Besseres vor…)

Neben Lehrerzimmern sollten Sie zu Stoßzeiten auch Sekretariate tunlichst meiden! Dort sucht man im Zweifelsfall nicht mal Sie persönlich, sondern irgendeinen Deppen, welcher bei der Schulverwaltung mithilft: „Könnten Sie mal kurz dem Hausmeister helfen? Da ist ein schweres Paket angekommen“  ist keine satirische Erfindung, sondern ein reales Zitat aus meinem Berufsleben. Und öfters erlebte ich es, dass Sekretärinnen im Lehrerzimmer anriefen, um Mithilfe bei der Fahndung nach einem Kollegen zu fordern, anstatt ihren katastrophalen BMI persönlich die 20 Meter zum Pädagogenrevier zu schleppen.

Ein absolutes No Go ist natürlich das Chefzimmer. Nach meinen Erfahrungen hat die überfallartige Erzwingung von Gesprächen durch den dort wohnhaften Butterbrezenverzehrer extrem zugenommen. Ein Vater hat angerufen und sich über eine Note beschwert! Das erfordert selbstredend ein sofortiges Verhör des betroffenen Kollegen, dem man zumutet, extempore die genauen Fragestellungen und Punktevergaben parat zu haben. Da ist schließlich Gefahr im Verzug – nicht, dass man den angesäuerten Erzeuger noch persönlich an die Backe bekommt! Bekanntlich ist der Schulleiter ausschließlich für Wohltaten zuständig und die Lehrkraft für Probleme. „Kommen Sie mal kurz rein!“ ist keine höfliche Gesprächsanbahnung, sondern eine glasklare Unverschämtheit. Weisen Sie diese zurück – auch, wenn sich dann die Haare sträuben sollten – sind ja nicht Ihre…

Mein Tipp gegen diese Zeit- und Nervenfresser ist sehr simpel:

Seien Sie weder rund um die Uhr erreichbar noch gar sofort gesprächsbereit!

Hierzu ist es unvermeidlich, ein Fremdwort in Ihr Berufsleben zu integrieren: Nein.

Ausschneiden und bei Bedarf vorzeigen:

Illustration: www.tangofish. de

Ich weiß, das kostet am Anfang Überwindung und wird Ihnen bitterböse Reaktionen einbringen. Aber bleiben Sie dabei! Man kann ja einen Termin mit Ihnen vereinbaren, oder? Dann wird sich übrigens ziemlich schnell herausstellen, dass Ihr Gegenüber auch nicht immer Zeit hat! Oder bestehen Sie auf schriftliche Darlegung: „Ach, Herr Kollege, könnten Sie mir das kurz aufschreiben und den Zettel in mein Fach legen, damit ich es nicht vergesse. Ich melde mich dann demnächst bei Ihnen.“

Meine Voraussage: In mindestens zwei Dritteln aller Fälle haben Sie das „Problem“ vom Hals, da der Kollege nur seinem momentanen Ärger Luft machen wollte und schon nach einer Nacht keinen dringenden Gesprächsbedarf mehr sieht. Oder er hat inzwischen einen anderen Trottel gefunden, der ihm zuhört… Und innerhalb nicht allzu langer Zeit wird man es akzeptieren, dass Sie halt in Punkto „Blitzgepräche“ ein wenig kompliziert sind – und es sogar umso mehr schätzen, wenn Sie sich im Einzelfall wirklich um ein ernsteres Problem kümmern.

Für Hartgesottene empfehle ich das Argument: „Rennen Sie doch mal in Ihre Hausarztpraxis und fordern ein sofortiges Erscheinen des Mediziners. Das wird Ihnen nur gelingen, wenn sie Reanimationsbedarf simulieren!“ Oder wie wäre es mit dem Finanzamt? Da wartet man klaglos drei Monate auf den Steuerbescheid…

Übrigens bestehen auch Schüler, beispielsweise beim Feilschen um Noten, gerne auf eine sofortige Unterredung – vor allem, wenn sie so verspätet zur nächsten Stunde kommen können. Auch hierbei hat sich eine Aufforderung sehr bewährt: „Ach, schreib mir doch mal im Einzelnen auf, wieso du auf eine andere Punktewertung kommst! Ich schau mir das dann ihn Ruhe an und wir vereinbaren einen Gesprächstermin.“ In höchstens 20 Prozent aller Fälle kriegen Sie – da zu viel „Stress“ – ein solches Elaborat. Zeitersparnis: mindestens 80 Prozent!

Offenbar hat der Zwang zur sofortigen Erreichbarkeit seit meinem Ausscheiden aus dem Schuldienst 2011 inzwischen Formen angenommen, die ich nicht für möglich gehalten hätte. Auch zu Hause wird man von Eltern, Kollegen oder dem Chef via SMS, Mail oder gar WhatsApp mit Desiderata verfolgt.

Hier gibt es nur eine glasklare Gegenstrategie: Meine private Telefon- und Handynummer oder Mailadresse geht beruflich niemanden etwas an. Eine Schule, welche diese an Unbefugte weitergibt, verstößt eklatant gegen den Datenschutz! Wenn man mir eine E-Mail-Erreichbarkeit am Arbeitsplatz oder ein Diensthandy zu Verfügung stellt, bitte sehr! Keiner zwingt mich allerdings dazu, dies nach Dienstschluss oder gar am Wochenende zu verwenden. Oder möchte Ihr Chef, dass Sie ihn am Sonntagvormittag mit irgendeinem Schwachsinn belästigen?

Für dringende Probleme, welche absolut keinen Aufschub dulden, gibt es nur zwei sinnvolle Telefonnummern: 110 (Polizei) oder 112 (Rettungsdienst).

Um Ihr pädagogisches Gewissen zu entlasten: Zeitdruck ist die häufigste Fehlerquelle! Mehr als einmal ist es mir passiert, dass ich in der Hektik einen unbedachten Spruch tat oder eine falsche Angabe machte – später wurde dies von meinen Gegnern in aller Ruhe (!) zerpflückt und mir aufs Butterbrot gestrichen. Weisen Sie Ihre Gesprächspartner darauf hin: „Ich möchte das vorher noch in Ruhe überprüfen, damit ich Ihnen nichts Falsches erzähle.“

Werbung: Wenn Sie das Thema näher interessiert, genügt eine Investition von einer Viertelstunde – lesen Sie das Kapitel „Haben Sie mal kurz Zeit?“ in meinem Buch „Der bitterböse Lehrer-Retter“ (S. 89-114). Ach, Sie haben das Werk noch nicht? Das lässt sich ändern:

http://www.robinson-riedl.de/index.php/bitterboeser-lehrer-retter-start

Dort rate ich zur Gliederung Ihrer anstehenden Aufgaben nach folgendem Schema:

Versehen Sie fünf freie Seiten Ihrer Planungs-Unterlagen mit den Überschriften:

SEHR DRINGEND / SOFORT

DRINGEND

BEI GELEGENHEIT

WÜNSCHENSWERT

NUR, FALLS NOCH ZEIT BLEIBT

Und genau in dieser Reihenfolge gehen Sie vor. Und – ein besonderer Genuss – haken Sie alles Erledigte ab!

Was ich damals vergessen habe zu schreiben:

Streichen Sie anschließend die letzten beiden Rubriken!

Vielleicht widme ich demnächst einen Artikel dem anderen riesigen Zeitfresser: den Korrekturen.

Zur Einstimmung lassen wir vorerst dem Bonvivant aus der „Lustigen Witwe“ das Wort:

„Die Akten häufen sich bei mir,

Ich finde 's gibt zu viel Papier;

Ich tauch die Feder selten ein

Und komm doch in die Tint' hinein!“

Mit den besten Wünschen für eine vergnügliche Freizeit:

P.S. Einen weiteren Artikel zum Thema finden Sie hier:

http://gerhards-lehrer-retter.blogspot.de/2015/07/die-schule-eine-zeitvernichtungsmaschine.html